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販売事業者名	株式会社ティップネス
代表責任者名	清水明浩
管理部署
所在地	〒102-0081　東京都千代田区四番町５番地６　日テレ四番町ビル１号館３階
電話番号	Tel　03-6892-8700 Fax　03-6892-8730
お問合せ先ティップネスお客様情報ダイヤル（総合案内）	TEL：0120-208-025 受付時間：9：00～21：00毎日 ※お申込（決済）完了後のお問合せは各店舗で承ります。ご質問・お問合せはご入会店舗の受付時間内に直接電話でご連絡をお願いいたします。
メールアドレス	送信元：tipness@tipness.co.jp ※送信専用、返信不可の連絡先となります。ご質問・お問合せは上記お問合せ先までお願いします。
ホームページURL	https://www.tipness.co.jp/
販売価格	販売価格は各店ホームページ「料金のご案内」に表示しています。 ※別途、消費税をいただきます。入会時（初回お支払い）金額は、入会金・登録料・各店舗が定める月会費2か月分・各店舗が定めるオプション料金2か月分となります。お申込プラン、時期により初回お支払い金額が変わります。金額の詳細は「WEB入会」シミュレーション画面をご参照ください。
支払い方法・支払い時期	◆初回のお支払い申込者が「WEB入会」で指定した利用開始日に関わらず、「WEB入会」入会申込みと同時にクレジットカード（一括払いのみ）支払い決定。引落とし日は各契約カード会社の規定に準じます。 ◆次回以降、月会費等のお支払い申込みされた店舗の店頭で登録いただく金融機関口座から、毎月自動振替にてお支払いいただきます。 ◆支払い時期利用開始日以降、施設利用の有無に関わらず、書面にて退会手続きを完了した退会月までは月会費のお支払いが必要です。
商品の引渡時期・役務の提供時間	「WEB入会」申込とクレジット決済完了時にティップネスの会員となり、会員証を発行しますので、入会店舗の手続受付時間内にお越しください。本人認証のため顔写真を撮影し会員証を発行します。申込者が「WEB入会」で指定した利用開始日より会員証による施設への入退館と、指定したプランで施設・オプションサービスを利用できます。 ※会員証と合わせてセキュリティカードを発行する会員種類もございます。
返金・キャンセル	以下①②の場合を除き、「WEB入会」申込みとクレジット決済が完了した時点で、原則として返金・キャンセルできません。 ①申込者が「WEB入会」で指定した利用開始日前に弊社都合により利用施設の廃止などサービスを提供できなくなった場合は弊社が指定する方法で全額返金いたします。 ②申込者が「WEB入会」で指定した利用開始日前に、入会店舗の手続受付時間内に所定の退会手続きが完了した場合、月会費等の過払金は弊社が指定する方法を返金いたします。但し、登録料は返金いたしません。
変更	申込者が「WEB入会」で指定したプランの変更、登録情報の変更は、会員WEBサイトまたは登録店舗の手続受付時間内に会員本人が来店し、諸手続きを行うものとします。尚、プランの変更については別途、所定の料金がかかる場合があります。料金等の詳細は店頭でご案内いたします。
解約・退会	会員・オプションサービスの契約期間は月単位とし、会員本人が解約・退会希望月の25日（休業日の場合は前営業日）迄に、会員WEBサイトまたは登録店舗の営業時間内に来店し、所定の手続きをすることにより、その月末で解約・退会することができます。また、25日を過ぎた場合、翌月以降の月末日の解約・退会となり翌月の月会費等は全額お支払いいただきます。尚、月会費を滞納している会員は施設のご利用をお断りします。また、未払い分の月会費は支払わなければなりません。会費が自己都合により３か月以上滞納した場合、遅延損害金、振込手数料等の費用を会員本人が負担して、弊社が指定する方法で支払わなければなりません。
会員除名となった場合の措置	申込者が入会に際し入会資格について虚偽の申告をした場合、または会則により除名処分となった場合、「WEB入会」で決済した初回お支払い費用のうち月会費等の過払金は弊社が指定する方法で返金いたします。但し、登録料は返金いたしません。
承諾の通知について	「WEB入会」における同意事項・承諾等について以下の方法で通知いたします。 ①「WEB入会（クレジット決済）」完了時の画面表示 ②「WEB入会」で登録されたメールアドレス宛のメール返信
注意事項	特定商取引法のクーリング・オフが適用されるサービスではありません。